قوانین و مقررات " های سرور "
فعالیت‌های وب‌سایت ” های سرور” کاملاً منطبق با قوانین ایران است. کاربران موظف‌اند تمامی قوانین کشور، از جمله قوانین مربوط به جرایم رایانه‌ای، را رعایت کنند.
خدمات های سرور به‌منظور دسترسی به وب‌سایت‌ها یا خدماتی که طبق قوانین ایران مسدود شده‌اند، طراحی نشده و قابل استفاده نیست. هدف ما ارائه راهکارهای قانونی و حرفه‌ای برای دسترسی به پلتفرم‌های مجاز بین‌المللی، مانند خدمات تجاری، آموزشی و حرفه‌ای است که ممکن است به دلیل محدودیت‌های جغرافیایی برای کاربران ایرانی در دسترس نباشد.
- مسئولیت استفاده
هرگونه استفاده نادرست یا سوءاستفاده از خدمات” های سرور “بر عهده کاربر است و “های سرور” هیچ‌گونه مسئولیتی در این خصوص ندارد. - محدودیت‌های استفاده
استفاده از خدمات “های سرور”برای ایجاد اختلال در شبکه‌های اینترنتی، انجام تست نفوذ، دانلود از تورنت، حملات سایبری یا هرگونه اقدام غیرمجاز رایانه‌ای ممنوع است. در صورت شناسایی چنین فعالیت‌هایی، سرویس کاربر بدون اطلاع قبلی مسدود خواهد شد. - محدودیت پهنای باند
حجم ترافیک هر سرور نامحدود می باشد - دقت در ثبت اطلاعات
کاربران موظف‌اند در هنگام ثبت‌نام، اطلاعات خود را با دقت وارد کنند. در صورت ورود اطلاعات نادرست، “های سرور” هیچ مسئولیتی در قبال بازیابی اشتراک کاربر ندارد. - عدم انتقال خدمات
انتقال یا واگذاری خدمات ارائه‌شده توسط “های سرور” به افراد دیگر ممنوع است. - عدم مسئولیت در وریفای اکانت‌ها
“های سرور” هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال وریفای کردن حساب‌های کاربری در بازی‌ها، صرافی‌ها یا سایر سرویس‌های تحت تحریم و همچنین بسته شدن احتمالی این حساب‌ها ندارد. - تمدید سرویس
کاربران موظف‌اند سرویس خود را در موعد مقرر تمدید کنند. در صورت انقضای سرویس، “های سرور” هیچ تعهدی برای ارائه مجدد همان سرور یا پیکربندی قبلی ندارد. کاربران باید برای جلوگیری از قطع خدمات، به‌موقع اقدام به تمدید کنند. - تخفیف‌های ویژه
در صورت خرید سرویس در دوره تخفیف‌های ویژه، تمدید سرویس پس از اتمام دوره تخفیف با قیمت اصلی انجام خواهد شد. تخفیف‌ها تنها برای دوره اولیه خرید اعمال می‌شوند و تمدیدها مشمول قیمت تخفیف‌دار نخواهند بود. - اختلالات شبکه
با توجه به احتمال بروز اختلالات شبکه یا ناپایداری اینترنت، های سرور هیچ‌گونه تضمینی برای عدم وقوع قطعی یا نوسانات ارائه نمی‌دهد و مسئولیت عواقب ناشی از این موارد بر عهده کاربر است. - رعایت ادب در ارتباط با پشتیبانی
کاربران موظف‌اند در تعامل با تیم پشتیبانی، اصول ادب و احترام را رعایت کنند. استفاده از الفاظ توهین‌آمیز یا محتوای نامناسب ممنوع است. در صورت تخلف، های سرور حق مسدود کردن حساب کاربری و خدمات مرتبط را دارد و موارد تخلف از طریق مراجع قانونی پیگیری خواهد شد.
قوانین مرجوعی های سرور
- تست سرویس
امکان ارائه سرور تست قبل از خرید وجود ندارد. کاربران پس از خرید، ۴۸ ساعت فرصت دارند تا سرویس را آزمایش کنند و در صورت بروز مشکل، درخواست مرجوعی دهند. پس از این دوره، امکان بازگشت سرویس تحت هیچ شرایطی وجود ندارد. - فرآیند درخواست مرجوعی
کاربران باید علت درخواست مرجوعی را بلافاصله از طریق تیکت، چت آنلاین، پشتیبانی تلگرام یا تماس با دفتر به تیم پشتیبانی اطلاع دهند. در غیر این صورت، درخواست مرجوعی رد خواهد شد. - کسر هزینه مرجوعی
درخواست مرجوعی با کسر ۱۰ درصد مالیات قابل انجام است. کاربران باید در خرید خود دقت کنند. - محدودیت‌های مرجوعی
امکان بازگشت برخی سرویس‌ها بسته به نوع و شرایط زمانی ممکن است وجود نداشته باشد. این موضوع هنگام خرید و در پنل کاربری به‌صورت شفاف اطلاع‌رسانی می‌شود. در این موارد، پس از خرید، امکان استرداد وجه وجود ندارد. - حق تغییر قوانین
“های سرور “حق ویرایش، اضافه یا حذف بندهای این توافق‌نامه را در آینده برای خود محفوظ می‌دارد.
